«Психологическое здоровье организации» сейчас очень актуальна для нашей компании «Крона»
За что люблю Европейскую Бизнес Ассоциацию, а особенно Харьковский офис, ведомый очаровательной Iryna Konovalova, так это за неимоверное количество различных мероприятий разнообразнейшей направленности. Особенно обучающих. Причем для самого разного уровня: от рядовых сотрудников до топов и собственников.
Вот и сейчас, несмотря на очень плотный график, не смог не вырваться на встречу с Татьяной Балан – опытным психологом, консалтером и тренером. Потому что заявленная тема «Психологическое здоровье организации» сейчас очень актуальна для нашей компании «Крона». Мы начали активное расширение и реорганизацию действующих подразделений.
Сейчас выстраиваем новые бизнес-процессы, формируем или реформируем пару-тройку отделов, включая коммерческой недвижимости и инвестиционный, планируем открыть новый флагманский представительский офис. Запущено несколько крупных проектов по недвижимости. Вводим новую программу обучения для сотрудников, их набора и адаптации, перешли на новую CRM-систему, ну и все чаще начинаю задумываться над формированием новой программы качества для наших клиентов.
Любые измененения – это выход ихз зоны комфорта. Всегда будут недовольные какими-то изменениями сотрудники. Именно поэтому для меня так важна была эта встреча. Знаете, зачастую консалтер нужен даже не для того, чтобы подсказать какое-то конкретное решение, а подтвердить правильность твоих мыслей и действий.
И этот семинар не разочаровал. Я, наверное, был одним из немногих, кто внимательно записывал слова Татьяны, которые можно смело растаскивать на цитаты.
Что в любой компании, как и в семье, есть нормальные и аномальные проблемы, то есть вовремя нерешенные. Что во многих компаниях кризис – затянувшаяся нерешенная проблема – может привести к глубокой стагнации, а может даже и к смерти организации. Только вопрос: как провести изменения так, чтобы психологическое здоровье организации не было подорвано? Ведь одно из главных достоинств нашей компании – доверие! Уничтожьте доверие, и компания начнет разрушаться. У кажой организации существует дилемма: сотрудники нужны для удовлетворения потребностей организации, и в то же время организация должна удовлетворять потребности сотрудников. Вопрос: как же достигнуть такого баланса?
Знаете, Татьяна затронула кой-какие струны у меня, ведь я видел не одну организацию, когда (дальше ее цитата) «попы есть на стульях, а людей нет». И рад, что мы двигаемся в правильном пути. Эта встреча подтвердила нашу стратегию развития.
А пару-тройку фишек, приемчиков да технологий я таки украду. Сначала опробую их на Кроне, а дальше (надеюсь Татьяна будет не против), если будет результат, поделюсь с коллегами в своих выступлениях:)